Vind een job
CUSTOMER CARE MEDEWERKER
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Technisch secundair onderwijs (TSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor een bedrijf in Wilrijk zijn we op zoek naar een customer care medewerker.
Jouw takenpakket:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de retail-partners (B2B en B2C).
Je beantwoordt vragen via e-mail, telefoon en chat.
Je zorgt voor de orderverwerking in SAP.
Je behandelt claims, retours en transportaanvragen.
Je volgt de levertermijnen op en communiceert over eventuele wijzigingen.
Je werkt nauw samen met het externe sales-team en biedt hen de nodige administratieve ondersteuning.
Profiel
Je hebt een degelijke commerciële instelling en sterke administratieve skills.
Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
Ervaring met SAP is een grote troef.
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
Je bent stressbestendig, schakelt vlot tussen verschillende taken en bent hulpvaardig.
Je vervangt de taken van collega's tijdens de vakantieperiodes.
Professionele vaardigheden
- Het klantengedrag analyseren
- Het potentieel van een klant/prospect bepalen
- Klantengegevens verzamelen
- Een databank beheren
- Verbetertrajecten voorstellen
Aanbod
Je ontvangt een marktconform salaris naargelang ervaring.
Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV-dagen.
Een Flex-Income Plan met tal van voordelen.
Personeelskorting op de producten.
Plaats tewerkstelling
2610 WILRIJK
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Kontich Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-Z4WWLXUH-VDAB-BE-030815
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74299338
VDAB-beroep: Customer relations manager
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 03-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
