Functieomschrijving

Functie

Voor een metaalbedrijf in Merelbeke zijn we vandaag op zoek naar een nieuwe collega. 

Als verkoopsdviseur binnendienst exterieur - buitenschrijnwerk sta je dagelijks in voor volgende zaken: 

• Vragen beantwoorden van klanten via diverse communicatiekanalen
• Vanop kantoor of on-site software support bij klanten voorzien alsook ter ondersteuning van andere collega’s
• Identificeren, analyseren en oplossen van technische problemen met producten of diensten
• Zorgen voor een positieve en professionele klantervaring bij elk contact
• Samenwerken met de installateurs om complexe technische problemen op te lossen 
• Documenteren van technische oplossingen 
• Actief zoeken naar mogelijkheden om de klantenervaring te verbeteren en technische processen te optimaliseren 

Vereisten: 

• Basiskennis van ICT
• Commerciële ervaring, bij voorkeur in een binnendienst
• Kennis van toegangscontrole is echte meerwaarde
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Zelfstandig en proactief, een oog voor opportuniteiten steeds met een positieve instelling.
• PC-vaardigheden en kennis van MS Office 

• Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Voltijds contract voor onbepaald duur na positieve interimperiode
• 12 ADV-dagen per jaar omwille van 40u / week ( 5 dagen per week ).
• Aantrekkelijke werkplek met de nodige faciliteiten.
• Glijdende uren, zodoende er een goede balans, tussen werk / privé kan gevonden worden.