Functieomschrijving

In één oogopslag

• Je houdt de cashflow gezond bij een gevestigd familiebedrijf met een internationale voetafdruk
• De organisatie levert werkplekoplossingen: van kantoormateriaal tot comfort, technologie en veiligheid op de werkvloer
• Een hecht team in de Benelux, gedragen door duidelijke waarden en decennialange ervaring
• Ruimte om zelf mee te bouwen aan digitalisering en AI-tools binnen de afdeling
• Nederlands, Frans en Engels komen dagelijks aan bod

Over het bedrijf

Onze klant is een familiebedrijf met een lange traditie en een stevige internationale voetafdruk. De organisatie ondersteunt bedrijven bij het volledige beheer van hun werkplek. Met een uitgebreid gamma van duizenden producten en diensten helpt het klanten om hun leveranciers te consolideren en kosten te verlagen, niet als loutere leverancier, maar als echte partner.

In de Benelux telt de organisatie enkele honderden collega's die samen bouwen aan die ambitie. Vier kernwaarden staan daarbij centraal: passie, uitmuntendheid, respect en flexibiliteit. Medewerkers geven in interne bevragingen consequent hoge scores op trots en betrokkenheid, en de organisatie neemt ook haar maatschappelijke rol ernstig, onder meer via een eigen initiatief rond onderwijs.

Jouw missie

Als Credit Controller draag je rechtstreeks bij aan de financiële gezondheid van de organisatie in België. Je zorgt voor een vlotte cashflow, beperkt risico's en versterkt tegelijk de relatie met de klanten. Je combineert nauwkeurigheid met commerciële flair en gebruikt moderne tools om processen slimmer te maken.

Wat ga je doen?

• Proactief opvolgen van openstaande vorderingen en actief bijdragen aan een gezonde customer ageing
• Klantcontact onderhouden via telefoon en e-mail, op een professionele en oplossingsgerichte manier
• Disputen analyseren en samen met Sales en Customer Service constructief oplossen
• Key performance indicators en inzichten rapporteren aan de Credit Manager
• Zorgen voor een correcte en actuele klantenadministratie in de systemen
• Meewerken aan verbeterprojecten en actief bijdragen aan procesoptimalisatie
• Digitale oplossingen en AI-tools (zoals ChatGPT) verkennen en inzetten om communicatie, rapportage en efficiëntie te versterken