Vind een job
Quality Checker (Callcenter) - Flexijob (FR/NL)
Contract
- Flexijob
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 3 september 2026
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Beroepssecundair onderwijs - 3de graad: Basiszorg en logistieke ondersteuning
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Als quality checker in een callcenter volg je live telefoongesprekken en beoordeel je de prestaties van enquêteurs. Je start met een korte opleiding als enquêteur zodat je het werk echt leert kennen. Daarna luister je gesprekken mee, leer je de kwaliteitsnormen aan en evalueer je medewerkers. Je geeft constructieve feedback en helpt het team om steeds beter te presteren.
Wat doe je op een werkdag?
- Je plant meeluistersessies en volgt gesprekken op kantoor
- Je observeert en noteert de kwaliteit van de gesprekken
- Je geeft direct feedback aan enquêteurs
- Je werkt volledig op kantoor (geen thuiswerk)
- Je werkt minimum 2 avonden per week (18u-21u) of 1 avond + zaterdag (10u-16u)
Profiel
- Je spreekt vlot Frans én Nederlands, of bent uitsluitend Franstalig (uitsluitend Nederlandstalig is niet voldoende)
- Minimum 18 jaar
- Beschikbaar voor 2 avonden per week (18u-21u) of 1 avond + zaterdag (10u-16u)
- Beschikbaar om te starten in augustus of uiterlijk half september
- Je hebt verantwoordelijkheidszin en kan duidelijke feedback geven
- Je bent niet actief in bank-, telecom- of uitzendsector
Professionele vaardigheden
- Informatie verwerken
- Informatie geven
- Personen bevragen
- Formulieren, vragenlijsten en verslagen invullen
- De kwaliteit van de vragenlijsten controleren
Aanbod
- Flexijob met aantrekkelijk uurloon: €14 - €17
- Moderne kantooromgeving in Gent
- Minimaal 6 uur per week, meer mag altijd
- Opleiding en begeleiding voorzien
- Doorgroeikansen binnen het team
- Kans op vast contract na succesvolle interimperiode
Plaats tewerkstelling
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74305028
VDAB-beroep: Enquêteur
Erkenningsnummer: 64675282
Online sinds: 04-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
