Vind een job
Klantenadviseur
Contract
- Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 31 augustus 2026
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Administratie
- Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Verkoop
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Als klantenadviseur ben jij het aanspreekpunt voor Fluvius-klanten. Je helpt hen telefonisch of via mail met vragen over hun elektriciteit, gas of nieuwe aansluitingen. Je verwerkt meldingen snel en schakelt de juiste diensten in bij storingen.
Je dag bestaat vooral uit klanten te woord staan, dossiers behandelen en zorgen dat ieder probleem vlot wordt opgevolgd.
Ben je klaar om klanten verder te helpen en bij te dragen aan een vlotte dienstverlening? Solliciteer snel!
Profiel
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
- Je bent computervaardig
- Je denkt oplossingsgericht
- Je werkt graag met variabele uren (tussen 08u en 20u, soms zaterdagvoormiddag)
- Je woont in de ruime regio van Ieper
Professionele vaardigheden
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Klachten behandelen
- Bestellingen registreren
Aanbod
Vergoeding: min. 2400 - max. 2700 euro bruto per maand
- Werkzekerheid en ruimte om bij te leren
- Correcte verloning met groeimogelijkheden
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Maaltijd- en ecocheques
- Mogelijkheid tot thuiswerk na opleidingsperiode
- Bonussen en thuiswerkvergoeding
- 6 ADV-dagen (fulltime)
Plaats tewerkstelling
8900 IEPER
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74305439
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG. 2095/U
Online sinds: 04-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.