Functieomschrijving

Als Technisch Commercieel Medewerker Onderdelen ben je het centrale aanspreekpunt voor technische vragen rond onderdelen en wisselstukken. Je combineert technische kennis met een klantgerichte en commerciële aanpak.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je biedt een deskundig en commercieel antwoord op technische vragen van klanten.
• Ook servicetechniekers en medewerkers van de klantendienst kunnen bij jou terecht voor technische ondersteuning rond onderdelen.
• Je maakt offertes op voor onderdelen en service-interventies en volgt deze systematisch op.
• Je bestelt onderdelen en wisselstukken die nodig zijn voor service-interventies en bewaakt de tijdige levering.
• Je onderhoudt goede relaties met leveranciers en volgt geplaatste orders nauwkeurig op.
• Je staat in voor administratieve taken, zoals artikelcreatie en het beheren van technische documentatie.
• Je blijft op de hoogte van nieuwe technische ontwikkelingen en versterkt je kennis via interne opleidingen en externe bijscholingen.

Kortom: je ontwikkelt je tot een betrouwbaar technisch aanspreekpunt voor zowel klanten als interne medewerkers.