Vind een job
Klantenadviseurs Regio Wilrijk
Planet Group Interim & Recruitment
voor een job in
WILRIJK
vandaag
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Jouw rol
- Telefonisch klantcontact: je behandelt vragen over ziekte, facturatie en andere dossiers, en zorgt voor een klantgerichte oplossing.
- KPI-gericht werken: efficiënt werken volgens kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen, met oog voor commerciële kansen.
- Administratieve opvolging: informatie opzoeken in verschillende digitale systemen en klantcontacten nauwkeurig registreren.
- Flexibele dienstverlening: werken in een team waar nauwkeurigheid, empathie en snelheid centraal staan.
Profiel
Jouw profiel
- Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels, en kunt klanten telefonisch duidelijk en vriendelijk verder helpen.
- Je hebt ervaring met telefonische klantenservice en het behalen van KPI’s, zoals kwantiteit en kwaliteit van gesprekken en commerciële doelstellingen.
- Je kunt goed omgaan met klachten en uitdagende gesprekken en behoudt altijd een professionele houding.
- Je werkt efficiënt, gestructureerd en met oog voor kwaliteit en resultaten.
- Je bent empathisch, assertief en digitaal vaardig.
- Ervaring als commercieel assistent, customer service medewerker of call agent is een pluspunt.
Professionele vaardigheden
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Gegevens registreren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
Aanbod
Wat bieden we jou
- Een aantrekkelijk loon dat meegroeit
- Maaltijdcheques en andere voordelen
- Thuiswerk na inwerkperiode
- Mogelijkheid tot vast contract
#indekijker
BE0479483866
Planet Group Interim & Recruitment
Bedrijfswebsite
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2610 WILRIJK
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74308618
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: B.AB06.029 VG.904/BUO
Online sinds: 04-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.