Vind een job
2 IT Helpdesk / IT Support Engineer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Goed)
- Engels (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Technisch secundair onderwijs (TSO)
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Maak een echte doorbraak in je IT-carrière!
Heb je minstens 2 jaar recente werkervaring als IT-support en voel je dat je meer in petto hebt?
Bij Evoluto versterken wij je profiel met een unieke combinatie van coaching, certificatie en praktijkervaring via ons uitgebreide partnernetwerk. Zo krijg je de kans om structureel te groeien naar een hoger niveau binnen IT.
Wat mag je verwachten?
Gevarieerde dagen met een combinatie van techniek, communicatie en samenwerking.
Een gestructureerd groeitraject via opleidingen, certificeringen en praktijkervaring op de werkvloer.
Je zal onder andere:
-
Eindgebruikers ondersteunen: je helpt gebruikers met hun IT-vragen en houdt hen op de hoogte van de voortgang van hun tickets.
-
Tickets registreren en opvolgen: je documenteert incidenten en service requests in een modern ITSM-systeem.
-
Problemen analyseren en oplossen: je behandelt hardware- en softwareproblemen en escaleert waar nodig naar gespecialiseerde teams.
-
Samenwerken met andere IT-teams: bij complexere incidenten werk je samen met systeem- en netwerkspecialisten.
-
IT-apparatuur installeren en configureren: laptops, printers, mobiele toestellen en andere randapparatuur.
-
Verbeteringen voorstellen: je denkt actief mee over efficiëntere processen en betere IT-oplossingen.
Profiel
- Je hebt minstens 2 jaar recente ervaring in een IT-supportfunctie (helpdesk, service desk, on-site support of gelijkaardig), waarbij je dagelijks tickets registreerde in een ITSM-tool en hardware- en softwareproblemen zelfstandig analyseerde en oploste.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans én Engels. Je gebruikt deze talen actief om een diverse groep eindgebruikers te ondersteunen.
- Je hebt een uitgesproken ambitie om door te groeien binnen IT (bijvoorbeeld richting systeembeheer, netwerkbeheer, cybersecurity of een andere specialisatie), en bent gemotiveerd om via coaching en certificering je profiel te versterken.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en leergierig, en haalt voldoening uit het helpen van eindgebruikers.
- Je volgt nieuwe technologieën actief op en ziet IT als een vakgebied waarin je jezelf continu wil ontwikkelen.
Professionele vaardigheden
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
- Een softwarestructuur configureren
- Toestellen of systemen configureren
- Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren
- Een diagnose stellen van een storing
Persoonlijke vaardigheden
- Communiceren
- Klantgerichtheid
- Samenwerken
Aanbod
Je krijgt niet alleen een job, maar ook een duidelijk groeiperspectief.
• Brutoloon in lijn met je ervaring
• Maaltijdcheques (€10)
• Netto onkostenvergoeding
• Thuiswerkvergoeding
• Smartphone met abonnement (ook privégebruik)
• DKV hospitalisatieverzekering
• 100% terugbetaling openbaar vervoer
• Ecocheques (€250/jaar)
• 32 verlofdagen per jaar
Plaats tewerkstelling
Brussel
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteer nu en ontdek hoe je jouw potentieel volledig kunt benutten, bij Evoluto ben jij het project !
Solliciteren met cv
Solliciteren tot en met 31 augustus 2026
Contactpersoon
Dhr. Alain Van Messen
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74308867
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Online sinds: 04-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.