Aanbod

Bedrijfsinfo

--- You live, We Care! ---

Chez Redion, nous sommes présents 24h/24 et 7j/7 pour aider les personnes lorsqu’elles sont confrontées à une situation imprévue sur la route ou à domicile. Pour notre département Auto & Home, nous recherchons des Customer Service Experts dynamiques et orientés client, capables d’accompagner nos bénéficiaires lorsqu’ils rencontrent une panne de véhicule, un problème technique ou toute autre situation nécessitant une assistance immédiate. En tant que chargé(e) d’assistance, vous êtes la voix rassurante qui accompagne nos clients et leur apporte rapidement la solution la plus adaptée.

Cette offre concerne un poste de Customer Service Expert Auto & Home chez Redion, centré sur l'assistance aux clients confrontés à des problèmes de mobilité ou à des incidents à domicile.

Résumé du poste

Mission principale Être le premier point de contact des clients en situation d'urgence, les rassurer et coordonner rapidement la solution la plus adaptée.

Ce que l'entreprise offre

• Un emploi utile et valorisant avec un impact direct sur les clients.
• Un environnement international et humain.
• Un salaire attractif avec avantages extralégaux.
• Formation et accompagnement complets.
• Ambiance de travail bienveillante.
• Bon équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à la semaine de 4 jours.

Points forts de l'offre

• ✅ Semaine de 4 jours
• ✅ Métier d'aide et d'assistance à forte valeur humaine
• ✅ Utilisation quotidienne du français, du néerlandais et de l'anglais
• ✅ Formation assurée
• ✅ Variété des situations et contact permanent avec les clients