Vind een job
Client Advisor Diamantsector
Contract
- Overeenkomst alternerende opleiding
- Voltijds
- Dagwerk
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Medium)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Academische bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je van internationale contacten? In deze veelzijdige helpdeskfunctie ondersteun je bedrijven binnen de diamantsector en begeleid je hen bij administratieve, wettelijke en compliance-gerelateerde vragen.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een gerenommeerde sectororganisatie binnen de Antwerpse diamantindustrie. Vanuit een centrale positie ondersteunt zij bedrijven bij administratieve processen, regelgeving en sectorgebonden dienstverlening.
Omschrijving
- Beheren van de helpdesk via telefoon, e-mail en loket.
- Beantwoorden van vragen rond regelgeving en compliance.
- Ondersteunen van klanten bij onboarding en platformgebruik.
- Begeleiden van administratieve procedures en rapporteringen.
- Doorverwijzen van complexe dossiers naar gespecialiseerde collega's.
Profiel
- Heeft ervaring in customer service of een helpdeskfunctie.
- Werkt klantgericht, geduldig en oplossingsgericht.
- Verwerkt snel informatie en analyseert vragen efficiënt.
- Communiceert vlot in Nederlands en Engels.
- Voelt zich thuis in een internationale en multiculturele omgeving.
Professionele vaardigheden
- Een databank beheren
- Een databank aanspreken
- Het potentieel van een klant/prospect bepalen
- Een relatiemarketing strategie bepalen
- Klantengegevens verzamelen
Aanbod
Vergoeding: min. 10800 - max. 13200 euro bruto per maand
- Competitief salaris afgestemd op jouw ervaring.
- Maaltijdcheques van €9 per gewerkte dag.
- Groeps- en hospitalisatieverzekering inclusief tandzorg.
- 11 ADV-dagen en gedeeltelijke thuiswerkmogelijkheden.
- Uitgebreide opleiding en ondersteuning door experten.
Plaats tewerkstelling
2000 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: JN -082026-7077217
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74309987
VDAB-beroep: Customer relations manager
Erkenningsnummer: 0911\BU
Online sinds: 04-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.