Vind een job
Junior Customer Support Medewerker NL/FR - hippe scale up
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Customer Support Medewerker - helpdesk NL/FR kmedewerker gezocht voor onmiddellijke opstart bij hippe scale up in centrum Gent
Voor een innovatieve softwareontwikkelaar zoeken we een nauwkeurige en klantgerichte Customer Service Medewerker NL/FR voor eerstelijnstelefonie
Jobomschrijving
In deze rol ga je de back office in een eerste fase ondersteunen en ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten
Je onderzoekt de vraag en helpt de klant zo goed mogelijk verder waarbij je alles registreert in het systeem.
Je informeert de klant over de voortgang van projecten en gemaakte afspraken.
Complexere vragen stuur je door naar de back office die dit verder zal opvolgen
Je werkt met een gebruiksvriendelijk platform om klantgegevens, meetdata en facturaties correct te verwerken.
Profiel
Ben jij iemand die houdt van inbound telefonie, vlot Nederlands en Frans (8/10) praat én graag helpt?
Combineer je dit graag met een stevige dosis energie en klantgerichtheid?
Lees dan zeker verder!
Je beschikt over een bachelordenkniveau en je bent digitaal aangelegd
Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonie op een binnendienst, helpdesk of customer service maar bachelor schoolverlaters met een goede kennis Frans zijn ook welkom om zich kandidaat te stellen
Tot slot voel je je thuis in een dynamische werkomgeving en heb je affiniteit met IT en digitale processen, doch is er geen ervaring of specifieke IT kennis vereist.
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klachten behandelen
- Helpdeskvragen behandelen
- De dienst na verkoop verzekeren
Aanbod
Een dynamische en boeiende job met veel leerkansen. Je komt terecht in een groeiende organisatie in centrum Gent met een fijne werksfeer.
- Onmiddellijk vast contract
Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
- 32 vakantiedagen (20 wettelijke 12 ADV-dagen).
- Aangename lichtrijke kantoren met mooi zicht op Gent
Mooie daguren van 8u45 tot 17u - op termijn deels thuiswerk mogelijk
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan jouw CV naar officepeopleGent@manpower.be ter attentie van Emma.
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur. We kijken uit naar je reactie!
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74310735
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 04-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.