Vind een job
Client Advisor Diamantsector
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Onze klant is een gerenommeerde sectororganisatie binnen de Antwerpse diamantindustrie. Vanuit een centrale positie ondersteunt zij bedrijven bij administratieve processen, regelgeving en sectorgebonden dienstverlening.
Jobomschrijving
- Beheren van de helpdesk via telefoon, e-mail en loket.
- Beantwoorden van vragen rond regelgeving en compliance.
- Ondersteunen van klanten bij onboarding en platformgebruik.
- Begeleiden van administratieve procedures en rapporteringen.
- Doorverwijzen van complexe dossiers naar gespecialiseerde collega's.
Profiel
- Heeft ervaring in customer service of een helpdeskfunctie.
- Werkt klantgericht, geduldig en oplossingsgericht.
- Verwerkt snel informatie en analyseert vragen efficiënt.
- Communiceert vlot in Nederlands en Engels.
- Voelt zich thuis in een internationale en multiculturele omgeving.
Professionele vaardigheden
- Processen voor dataverzameling bepalen
- Klantenrelaties opvolgen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Verbetertrajecten voorstellen
- Een relatiemarketing strategie bepalen
Aanbod
- Competitief salaris afgestemd op jouw ervaring.
- Maaltijdcheques van €9 per gewerkte dag.
- Groeps- en hospitalisatieverzekering inclusief tandzorg.
- 11 ADV-dagen en gedeeltelijke thuiswerkmogelijkheden.
- Uitgebreide opleiding en ondersteuning door experten.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
Provincie Antwerpen
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74312593
VDAB-beroep: Customer relations manager
Online sinds: 05-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
