Functieomschrijving

Ben jij sterk met cijfers én durf je de telefoon op te nemen om klanten professioneel aan te spreken over openstaande facturen?

Krijg je energie van het opvolgen van betalingen, het bewaken van cashflow en het onderhouden van klantcontacten?

Dan is deze functie misschien wel jouw volgende uitdaging.

Voor een financieel sterk georganiseerde organisatie in de regio Lommel zijn we op zoek naar een Medewerker Klantenboekhouding met een uitgesproken interesse in debiteurenbeheer, credit control en customer accounting.

In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klanten, boekhouding en operationele diensten.

Je zorgt ervoor dat openstaande klantenvorderingen nauwgezet worden opgevolgd en draagt actief bij aan een gezond werkkapitaal.

Als Medewerker Klantenboekhouding maak je deel uit van een gedreven finance team en ben je verantwoordelijk voor een correcte opvolging van de volledige debiteurenadministratie.

Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een professionele en klantgerichte communicatiestijl.

Een belangrijk onderdeel van jouw functie is het proactief telefonisch contacteren van klanten om openstaande facturen te bespreken, betalingsafspraken vast te leggen en dossiers verder op te volgen.

Je bouwt hierbij constructieve relaties op, terwijl je tegelijk waakt over de financiële belangen van de onderneming.

• Dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met klanten betreffende openstaande saldo's.
• Actief uitvoeren van credit control en opvolgen van betalingsgedrag.
• Registreren, documenteren en bewaken van betalingsafspraken.
• Opvolgen van vervallen klantenfacturen en achterstallige betalingen.
• Verzenden van betalingsherinneringen, ingebrekestellingen en aanmaningen.
• Verwerken en boeken van bankverrichtingen.
• Beheer van de klantenmailbox en behandelen van financiële vragen.
• Analyse van openstaande posten en klantenrekeningen.
• Signaleren van kredietrisico's en betalingsproblemen.
• Onderzoeken en oplossen van disputen, betwistingen en betalingsverschillen.
• Nauwe samenwerking met collega's van boekhouding, customer service, transport en interne operationele diensten.
• Ondersteunen van de maandelijkse afsluitingen en rapporteringen.
• Meedenken over optimalisaties binnen debiteurenbeheer en facturatieprocessen.