Functieomschrijving

Als Forwarder transport in Erpe-Mere ben jij de spil tussen planning, klanten, chauffeurs en operationele flow. Jij zorgt ervoor dat retourvrachten slim, snel en rendabel worden ingevuld, met oog voor timing, service en bezettingsgraad. Geen dag is hier een copy-paste van de vorige: je houdt de vinger aan de pols, denkt vooruit en schakelt vlot tussen mailbox, telefoon en transportplanning.

Je takenpakket is gevarieerd en vraagt een hands-on mentaliteit met een gezonde dosis commercieel inzicht. Je werkt mee aan een efficiënte invulling van beschikbare capaciteit en draagt zo rechtstreeks bij aan de kwaliteit van de dienstverlening en de rendabiliteit van de organisatie.

• Je zoekt en onderhandelt retourvrachten binnen het netwerk en de markt.
• Je plant transporten zo efficiënt mogelijk in, met aandacht voor laad- en lostijden, routes en voertuigbeschikbaarheid.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, vervoerders en interne collega’s.
• Je volgt dossiers administratief correct op en bewaakt deadlines en afspraken.
• Je detecteert commerciële kansen en vertaalt die naar concrete transportoplossingen.
• Je springt snel in op wijzigingen, vertragingen of ad-hoc vragen en houdt het overzicht.
• Je denkt actief mee over optimalisatie van processen, bezettingsgraad en klantentevredenheid.