Vind een job
Medewerker klantendienst
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Medium)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker.
Als customer service medewerker zal je takenpakket bestaan uit:
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid;
- Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen;
- Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;
- Je maakt offertes en plaatst bestellingen;
- Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere achterliggende diensten;
- Je volgt alle offertes en klantenorders op.
Profiel
Als customer service medewerker herken je jezelf in volgende punten:
- Je hebt reeds ervaring binnen customer service;
- Je bent commercieel ingesteld en draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel;
- Je bent een echt sales talent;
- Je bent een vlotte communicator;
- Je spreekt perfect Nederlands en hebt een basiskennis Frans en Engels;
- Je hebt een goede kennis van MS Office;
- Je werkt tot 18u door de week en 2 zaterdagen in de maand;
- Je bent bereid om je te verdiepen in de producten en technische kenmerken.
Professionele vaardigheden
- Intern communiceren
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- De toepassing van procedures controleren
- Een dienst leiden
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
Aanbod
Wat kan je als customer service medewerker verwachten?
- Je komt terecht in een gerenommeerd bedrijf waar hun waarden centraal staan;
- Je werkt in een voltijdse functie in een 40-uren week, waardoor je 12 extra verlofdagen opbouwt;
- Je ontvangt een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en mogelijkheid tot fietsleasing;
- Je krijgt een interne opleiding waarbij je de producten leert kennen;
- Hard werken wordt beloond! Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract.
Overtuigd van van deze vacature? Solliciteer dan snel!
Plaats tewerkstelling
3800 SINT-TRUIDEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Hasselt Office
Adres
Diesterstraat 17 3500 HASSELT
Referentienummer
Vermeld referentienummer: a0tcg00000PRDlzAAH
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74315624
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: VG/609/U/BUOSA 54-406 54-405 W.INT.511
Online sinds: 05-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
