Functieomschrijving

Onze klant is een internationaal actief transportbedrijf met een sterke groeiambitie. Met vestigingen in meerdere landen en een focus op kwaliteit en service, bieden zij een dynamische werkomgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan.

Als administratief bediende binnen de planningsafdeling zorg je samen met je collega's voor een vlot verloop van de transportactiviteiten. Je fungeert als belangrijke schakel tussen klanten, planning en interne diensten.

Je taken:

• Inboeken van transportopdrachten via telefoon, e-mail en digitale systemen
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoorden van hun vragen
• Beheren en opvolgen van de mailbox van de planningsafdeling
• Afstemmen met planners en dispatchers om transporten efficiënt te laten verlopen
• Bijdragen aan een klantgerichte en georganiseerde werking van de dienst