Functieomschrijving

Als adviseur ben je het gezicht van de bibliotheek en het campusonthaal. Je biedt eerstelijnsondersteuning aan de bezoekers en bouwt mee aan de collectievorming van de bibliotheek.

Je takenpakket: 

• Je ontvangt bezoekers en leveranciers van de campus aan het onthaal. Je beantwoordt vragen, verzorgt een klantgerichte ontvangst en combineert dit met ondersteunende dienstverlening (bv. lokalenreservaties, telefonie, leenadministratie, multimedia-uitleen,…) 
• In de bibliotheek help je studenten, onderzoekers en externe bezoekers met hun vragen en je kan hen op een gerichte en gepaste manier adviseren rond het gebruik van de bibliotheekfaciliteiten en -bronnen. Dit kan in contactmomenten aan de balie, infopunten of in de leeszaal, maar ook via infomomenten over de werking van de bibliotheek. 
• Je staat in voor de goede werking van de leerruimte, biedt ondersteuning bij het gebruik ervan en creëert een rustige en positieve omgeving. 
• Je draagt bij aan de vorming van de collectie, inclusief het formuleren van aankoopsuggesties en het beheren van de huidige collectie. Hiervoor werk je nauw samen met en adviseer je de facultaire collectieverantwoordelijken.