Functieomschrijving

Volgende elementen behoren tot je takenpakket:

• Je onthaalt de klant zowel bij het binnenbrengen als bij het afhalen van de wagen en zorgt voor een onvergetelijke service.
• Je adviseert de klant, over vervangingen en herstellingen, zowel in het filiaal als aan de telefoon.
• Je verzorgt de facturatie en de administratie verbonden aan de jobs (bijvoorbeeld garanties, mobiele service, etc.).
• Je staat je collega's bij in het atelier bij hoge werkdruk met het uitvoeren van repairs en identities en helpt hen bij het plaatsen van autoruiten.
• Je neemt regelmatig contact met andere diensten voor afhandeling van klantendossiers (Logistics, CCC, Boekhouding, Customer Solutions, ...).
• Je werkt mee aan de promotie van het Carglass® productengamma.
• Je draagt zorg voor een optimaal voorraadbeheer en voert de controle uit bij ontvangst van de levering.