Functieomschrijving

Op onze site in Zaventem werken jullie met twee personen om een professionele dienstverlening te garanderen. Eén collega werkt de vroege shift, de andere de late shift vanuit de receptie op de verdieping. De shifts wisselen wekelijks. Een goede samenwerking en communicatie tussen collega's zijn hierbij essentieel.

- Je bent verantwoordelijk voor de opening en sluiting van ons kantoor.

- het verwelkomen van klanten, bezoekers en leveranciers (NL/EN/FR),

- toezicht houden op de dagelijkse kantoorwerkzaamheden en rapporten uitbrengen aan het management,

- op een professionele manier telefoons beantwoorden en oproepen doorschakelen indien nodig,

- sorteren en distribueren van inkomende post/pakketten,

- afhandelen van uitgaande post/pakketten,

- beheren van verschillende administratieve taken (invoer, archivering, klantendossiers, in- en uitchecken...),

- aanvragen voor vergaderruimtes beheren (offertes, voorbereiding, lunch bestellen, ...),

- voorbereiden van de kantoren van nieuwe klanten en zorgen voor een volledige administratieve follow-up

- behandeling van verzoeken, problemen, klachten, ...

- dagelijkse controle van de gemeenschappelijke ruimtes en voorraadbeheer,

- bezoeken begeleiden:onze producten en diensten voorstellen (NL, EN, FR),

- behandelen van nieuwe leads (voor een van onze producten); opvolging van de aanvraag tot ondertekening van het contract en het toepassen van de opvolgingsprocedures van de dossiers tot het einde van de samenwerking.