Functieomschrijving

Als Key Account Assistant speel je een sleutelrol in het beheer en de optimalisatie van commerciële en logistieke data. Je ondersteunt het salesteam met nauwkeurige analyses, een vlotte administratieve opvolging en correct productinformatiebeheer.

Je combineert een sterk analytisch inzicht met een hands-on mentaliteit en draagt zo actief bij aan het succes van onze key accounts.

Taken en verantwoordelijkheden

• Voorbereiden van vergaderingen met heldere Excel-analyses

• Beheren en up-to-date houden van klantendossiers en productinformatie

• Professioneel en efficiënt behandelen van klantvragen

• Bewaken van de kwaliteit van klant- en backofficedata

• Ondersteunen van het salesteam, zowel intern als extern

1. Data-analyse & administratie

• Beheren en opvolgen van omzetgegevens en rebates in Business Central

• Controleren van facturen en debetnota’s en opmaken van creditnota’s

• Periodiek analyseren en rapporteren van verkoopcijfers per key account

• Opstellen van klantoverzichten en voorbereiden van klantbesprekingen

• Proactief overleg met klanten en samenwerking met interne afdelingen

2. Product Information Management (PIM)

• Werken met PIM-platformen en klantenportalen

• Up-to-date houden van productinformatie

• Correct aanleveren van commerciële, logistieke en technische gegevens

3. Packaging & Master Data

• Beheren en structureren van logistieke masterdata

• Controleren van gewichten, afmetingen en logistieke parameters

4. Algemene ondersteuning

• Optimaliseren van klantendossiers en datakwaliteit

• Ondersteunen van projecten en operationele salesprocessen