Vind een job
Customer Service Medewerker Weekend (Pools/Nederlands/Engels)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Nachtwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
- Pools (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Ben jij communicatief sterk, klantgericht en op zoek naar een job met veel afwisseling?
Spreek je vloeiend Pools en Nederlands en heb je een goede kennis van het Engels?
Dan is deze functie misschien iets voor jou! Voor een internationale en meertalige supportorganisatie zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten en partners ondersteunt bij pechgevallen van voertuigen en vrachtwagens.
Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden en zo snel mogelijk weer verder kunnen. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, ondersteuning en persoonlijke groei centraal staan.
Jouw functie
Als Customer Service Medewerker werk je volgens volgend rooster: Vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur
Zaterdag en zondag van 08:00 tot 21:00 uur
Jouw verantwoordelijkheden: Beantwoorden van telefoons en e-mails van klanten en betrokken partners.
Verzamelen, controleren en verwerken van informatie voor een correcte dossieropvolging.
Technische ondersteuning bieden en contact onderhouden met garages en werkplaatsen. Klanten en andere betrokken partijen informeren over de voortgang van hun dossier.
Toezien op afspraken en zorgen voor een vlotte samenwerking tussen alle betrokken partijen.
Opvolgen van contractgerelateerde dossiers binnen de vastgestelde deadlines.
Profiel
Jouw profiel
Kennis en ervaring: Je spreekt zeer goed Pools en Nederlands. Je hebt een goede kennis van het Engels. Je kan vlot werken met Microsoft Office-toepassingen zoals Word, Excel en Outlook.
Technische kennis van voertuigen, banden of de automotive sector is een pluspunt.
Ervaring is geen vereiste; motivatie en leergierigheid zijn belangrijker. Competenties
Je communiceert professioneel en klantgericht, zowel telefonisch als schriftelijk.
Je bent sterk in probleemanalyse en denkt oplossingsgericht.
Je werkt nauwkeurig en bewaart overzicht, ook in drukke situaties.
Je bent een echte multitasker en weet prioriteiten te stellen.
Je hebt een sterke focus op klanttevredenheid en resultaat.
Professionele vaardigheden
- Helpdeskvragen behandelen
- Een team coördineren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De vraag van de klant analyseren
- Klanten en prospecten contacteren
Aanbod
Wat bieden wij? Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationale werkomgeving. Een multicultureel team met een aangename werksfeer en behulpzame collega's. Tal van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. Een werkrooster op vrijdag en in het weekend, waardoor je tijdens de week extra flexibiliteit hebt voor familie, vrienden, hobby's of andere activiteiten
. Een aantrekkelijk salarispakket passend bij jouw verantwoordelijkheden en inzet.
Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”.
Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar hasselt.182@adecco.be of bellen naar 011 / 22 11 63 (druk op 2).
Hoe verloopt een sollicitatie via Adecco?
Wij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie.
Na een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent.
Indien de klant overtuigd is van jouw profiel, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden.
Wij houden je op de hoogte over alle feedback en nieuws dat wij ontvangen.
Tot snel?
Plaats tewerkstelling
3500 HASSELT
Hoe solliciteren?
Meer info
Nieuw: Mobiel solliciteren met je job board CV!
Contactpersoon
182 HASSELT INDUSTRIE
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 182-51027-VDAB-BE-050814
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74317159
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Vlaanderen VG .631/BUOP, Brussel Bruxelles 00254-406-20121120/00254-405-20121120, Wallonie W.RS.001/W.INT.001
Online sinds: 05-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
