Vind een job
Customer service medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij een klantgerichte professional die energie haalt uit communicatie en oplossingen bieden? Onze klant is een groeiende organisatie waar kwaliteit, service en samenwerking centraal staan. Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in een vlotte verwerking van bestellingen en een uitstekende klantenervaring.
Jouw taken
Klanten professioneel te woord staan via telefoon en e-mail.
Bestellingen verwerken en opvolgen in het ERP-systeem.
Klanten informeren over producten, beschikbaarheid en leveringen.
Vragen, klachten en feedback behandelen met een oplossingsgerichte aanpak.
Administratieve opvolging van klantendossiers verzorgen.
Samenwerken met interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen.
Profiel
Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.
Ervaring in een klantgerichte functie is een pluspunt.
Zeer goede kennis van Nederlands en goede kennis van Frans.
Vlotte kennis van MS Office.
Communicatief sterk, nauwkeurig en klantgericht.
Enthousiast, zelfstandig en een echte teamspeler.
Professionele vaardigheden
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een team coördineren
- De toepassing van procedures controleren
- Verbetertrajecten voorstellen
Aanbod
Je komt terecht in een stabiele en familiale organisatie met een warme werksfeer. Je krijgt een grondige opleiding, verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast geniet je van een voltijdse functie, werkzekerheid, een goede work-life balance, extra verlofdagen en een aantrekkelijk voordelenpakket.
Plaats tewerkstelling
8680 KOEKELARE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Diksmuide
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-AJVOKF9W-VDAB-BE-050814
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74317301
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 05-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
