Vind een job
Customer Success Manager | Schoolverlaters Welkom
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 5 augustus 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Medium)
- Nederlands (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Master: Informatiebeheer
- Master: Communicatie en informatie
- Master: Informatica
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
Je beheert een eigen klantenportefeuille en bouwt duurzame relaties op met verschillende organisaties binnen de publieke sector.
Je begeleidt klanten bij de opstart en het gebruik van de software, geeft opleidingen en vertaalt technische mogelijkheden naar praktische oplossingen.
Je verzamelt feedback uit de markt, denkt mee over optimalisaties en werkt samen met interne teams om de klantenervaring verder te verbeteren.
Profiel
Wat verwachten zij van jou?
Je beschikt over een masterdiploma en hebt interesse in software, digitale toepassingen en bedrijfsprocessen. Een eerste ervaring binnen consultancy, klantencontact of IT is een plus.
Je bent analytisch ingesteld, communiceert sterk en krijgt energie van het helpen en adviseren van klanten.
Je kan zelfstandig werken, organiseert je eigen agenda en vindt de combinatie van thuiswerk, kantoor en klantenbezoeken net interessant.
Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is mooi meegenomen.
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
Aanbod
Vergoeding: min. 3000 - max. 3500 euro bruto per maand
Wat bieden zij jou?
Een aantrekkelijk loonpakket met een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €3.500, afhankelijk van jouw ervaring en groeipotentieel.
Een premium bedrijfswagen met onbeperkte laad- of tankkaart.
Een volledig pakket extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, netto-onkostenvergoeding van €300 per maand, laptop, gsm en abonnement.
Een flexibel cafetariaplan waarmee je zelf extra voordelen kan kiezen, zoals bijkomende verlofdagen, fietsleasing of multimedia.
De mogelijkheid om tot 3 dagen per week van thuis uit te werken.
Een goede work-life balance dankzij een 39-urenweek en 30 verlofdagen.
Een warme bedrijfscultuur binnen een jonge en groeiende organisatie waar initiatief, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Regelmatige teamactiviteiten, gezamenlijke lunches en een jaarlijkse teamtrip zorgen ervoor dat je ook naast het werk je collega's beter leert kennen.
Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs
Plaats tewerkstelling
2200 HERENTALS
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: BBBH37491
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74318260
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 05-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
