Vind een job
Customer service medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Je maakt deel uit van een toonaangevende organisatie binnen de Vlaamse landbouw- en diergezondheidssector. Samen met partners wordt er dagelijks gewerkt aan gezonde dieren en een betrouwbare voedselketen.
Jobomschrijving
Medewerker Klantencontacten | Torhout
Ben jij communicatief sterk, help je graag mensen verder en haal je voldoening uit het oplossen van vragen en problemen? Dan is deze functie iets voor jou.
Je komt terecht in een organisatie met een sterke maatschappelijke impact, waar je dagelijks in contact staat met klanten en echt het verschil maakt.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je ondersteunt klanten (veehouders en vervoerders) via telefoon en mail
- Je analyseert vragen en problemen en zorgt voor een correcte oplossing
- Je start dossiers op volgens de geldende procedures
- Je volgt dossiers zelfstandig op van A tot Z
- Je ziet klachten als kansen om de dienstverlening te verbeteren
- Je ondersteunt collega’s waar nodig
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor de functie van Medewerker Klantencontacten te Torhout beschik jij over:
- Je hebt een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring (voorkeur landbouw/veeteelt)
- Je hebt kennis van relevante wetgeving of bent bereid deze aan te leren
- Je hebt affiniteit met de landbouwsector
- Je bent communicatief, klantgericht en een echte teamplayer
- Je denkt analytisch en oplossingsgericht
- Je werkt gestructureerd en bent stressbestendig
- Je bent computervaardig
- Kennis van het Frans is een pluspunt
Professionele vaardigheden
- Een team coördineren
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Intern communiceren
- Klantenrelaties opvolgen
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Wat hebben wij voor jou in petto?
- Na een uitzendperiode en positieve evaluatie mogelijkheid tot vast contract.
- Een uitdagende en gevarieerde functie.
- Een goede work-life balance.
- Je werkt binnen een organisatie met een maatschappelijk relevante opdracht.
- Je werkt op onze site in Torhout.
- Een marktconform salaris (€2800 - €4000) met diverse extralegale voordelen.
- Het feestcomité verwent je op tijd en stond met een leuke activiteit.
In onderlinge overleg met de collega's.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
8820 TORHOUT
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74320683
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 05-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
