Functieomschrijving

Ben jij iemand dat energie haalt uit klantencontact, coördinatie en het beheren van complexe dossiers? Voor onze klant zoeken we een Sales Support Officer die verantwoordelijk is voor de administratieve en commerciële opvolging van internationale salesprojecten. Je bewaakt het volledige verkoopproces van A tot Z.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een innovatieve internationale onderneming actief binnen een hoogtechnologische omgeving. Vanuit België werken zij dagelijks samen met klanten en partners wereldwijd. Dankzij hun sterke reputatie, kwaliteitsgerichte aanpak en voortdurende focus op innovatie blijven zij internationaal groeien.

Om deze groei verder te ondersteunen, zijn zij op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte professional die een cruciale schakel wil vormen tussen klanten, sales en interne afdelingen.

Omschrijving

• Je beheert internationaleklantendossiers van offerte tot levering en facturatie.
• Je verwerkt en volgt klantbestellingen nauwgezet op.
• Je bewaakt levertermijnen, deadlines en de voortgang van lopende dossiers.
• Je ondersteunt International Sales Managers bij de administratieve en commerciële opvolging van projecten.
• Je stelt offertes op en controleert contractuele documenten.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen rond bestellingen, producten en leveringen.
• Je ondersteunt bij exportdocumentatie, exportlicenties en andere internationale administratieve processen.
• Je verzorgt de facturatie en volgt betalingen administratief op.
• Je coördineert de communicatie tussen klanten, sales en interne afdelingen.
• Je denkt proactief mee over optimalisaties van processen en workflows.