Vind een job
Customer Care Advisor - Regio Merchtem - Fashion Sector
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Interesse? Contacteer Unique Halle
Jobomschrijving
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol binnen een exclusief modebedrijf? Unique zoekt een gedreven Customer Care Advisor voor de regio Merchtem, die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen!
Wat ga je doen?
- Dagelijkse klantenavonturen: Sta dagelijks paraat voor onze klanten via e-mail, telefoon en chat. Luister naar hun vragen, los problemen op en maak ze blij!
- Eerste Hulp voor Collega’s: Jij bent de go-to persoon voor onze winkelcollega’s. Gebruik jouw kennis om hun problemen als sneeuw voor de zon te laten verdwijnen.
- Online orders van A tot Z: Beheer de bestellingen vanuit de winkels en onze webshop als een ware tovenaar.
- Samenwerken met topteams: Werk nauw samen met onze e-commerce en logistieke helden om technische problemen op te lossen en correcte levertermijnen door te geven.
Profiel
Wat breng jij mee?
- Opleiding en ervaring: je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring in een commerciële en klantgerichte omgeving.
- Talenkennis: uitstekende kennis Nederlands en een basiskennis Frans
- Klantgerichtheid: je bent klantvriendelijk en hebt een commerciële instelling.
- Probleemoplossend Vermogen: Je bent creatief in het oplossen van problemen en blijft altijd kalm.
- Zelfstandigheid: Multitasking is jouw tweede natuur en je behoudt altijd het overzicht.
- Flexibiliteit: Je bent flexibel in zowel taken als werktijden. Een avondshift per week (11u-19u) en minimaal één zaterdag per maand zijn voor jou geen probleem. Deze shiften kunnen vanuit huis worden gedaan.
Professionele vaardigheden
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Gegevens registreren
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
Aanbod
Wat mag jij verwachten?
- Een jonge en dynamische omgeving met fijne collega's!
- Een competetief salaris met extralegale voordelen
- Telework mogelijk
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1785 MERCHTEM
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74321615
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 06-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
