Functieomschrijving

Ben je een klantgerichte & communicatieve persoon? Hou je een kwalitatieve dienstverlening, en ben je sterk oplossingsgericht? Heb je daarnaast gevoel voor mode? Check ✅

Voor een gekende speler te Roeselare is Robert Half momenteel op zoek naar een Webshop Medewerker in kader van een vaste, voltijdse aanwerving.

Als Webshop Medewerker ben je hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat elke bestelling vlot & correct bij de klant komt

• Je staat in voor het beheren van de algemene mailbox en fungeert als aanspreekpunt voor binnenkomende vragen;
• Je staat in voor het beantwoorden van vragen omtrent bestellingen (zowel telefonisch, per mail, alsook de vragen die via de social media kanalen binnenkomen);
• Je zorgt ervoor dat alle artikelen correct op de webshop komen te staan (foto's, productinformatie, etc.);
• Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de huisstijl van de zaak bij het uploaden van artikelen, alsook de bijhorende informatie die wordt vermeld;
• Je werkt actief mee aan optimalisaties zodat klanten online snel het product vinden dat ze voor ogen hebben.