Functieomschrijving

Voor één van onze klanten zoeken wij een medior/senior Support Engineer met een sterke focus op Identity & Access Management (IAM). In deze rol werk je binnen een technisch team waar je verantwoordelijk bent voor zowel operationele support als changes binnen de IAM-omgeving.

Je zal voornamelijk werken met Ping Identity oplossingen en betrokken zijn bij het onboarden van federated applications, naast het ondersteunen van kritische incidenten.

Verantwoordelijkheden

• Leveren van Level 2 en Level 3 support binnen de IAM-omgeving
• Onboarden van applicaties via OAuth2 / OIDC en SAML federatie
• Analyseren en oplossen van incidenten binnen de IAM-stack
• Uitvoeren van changes en configuraties binnen Ping Identity
• Proactief meedenken over optimalisaties en stabiliteit van het platform
• Samenwerken met ontwikkelaars, architecten en externe stakeholders

Profiel

• Medior tot senior ervaring in een technical support rol (IAM)
• Sterke kennis van Identity & Access Management concepten
• Ervaring met: 
• Ping Identity (PingFederate, PingAccess, etc.)
• Federatieprotocollen (SAML, OAuth2, OIDC)
• Ervaring met troubleshooting in complexe omgevingen
• Analytisch sterk en oplossingsgericht
• Vlot communiceren in een technische context

Pluspunten

• Ervaring in enterprise omgevingen
• Kennis van security best practices
• Ervaring in Agile / DevOps teams

Locatie

Kontich en bij verschillende klanten