Vind een job
Customer Support Officer
Contract
- Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)
- Voltijds
- Dagwerk
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Starter)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Voor een stabiele en mensgerichte organisatie actief binnen technische dienstverlening in Wemmel zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte Customer Support Officer. In deze functie maak je deel uit van een dynamisch administratief team en sta je in voor de opvolging van service- en onderhoudscontracten binnen een safety-gerelateerde omgeving.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Opvolgen en beheren van bestaande service- en onderhoudscontracten
- Toevoegen en schrappen van apparatuur binnen contracten
- Opstellen van offertes voor verlengingen van onderhoudscontracten
- Verwerken van de bijhorende facturatie
- Voorstellen uitwerken voor nieuwe onderhoudscontracten
- Opstellen en beheren van onderhoudsplannen
- Administratieve opvolging van diverse dossiers
- Rapporteren aan de Office Manager
Profiel
Jouw profiel:
- Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
- Je hebt enkele jaren relevante ervaring in een administratieve of customer support functie binnen een technische omgeving
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een basiskennis Engels
- Je werkt vlot met moderne IT-tools en hebt een goede kennis van Excel
- Kennis van SAP of een andere ERP-software is een pluspunt
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en kan prioriteiten stellen
- Je woont bij voorkeur binnen een straal van 35 km van Wemmel
Professionele vaardigheden
- Een databank beheren
- Het klantengedrag analyseren
- Klantengegevens verzamelen
- De toepassing van procedures controleren
- Klantenrelaties opvolgen
Aanbod
Vergoeding: min. 3200 - max. 3800 euro bruto per maand
Het aanbod:
- Tijdelijk contract met optie vast na een succesvolle inwerkperiode
- Voltijdse functie van 39 uur per week met 6 ADV-dagen
- Brutoloon tussen €3.200 en €3.800 per maand, afhankelijk van ervaring
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Ecocheques
- Mogelijkheid tot deelname aan een niet-recurrente bonus bij het behalen van doelstellingen
- Laptop ter beschikking
- Mogelijkheid tot telewerk (max. 2 dagen/week) na 12 maanden
- Mogelijkheid tot fietsleasing (fiets, e-bike of speedpedelec)
- Ruimte om bij te leren en gradueel meer verantwoordelijkheden op te nemen
- Een informele werksfeer met gemotiveerde collega's en een hoge mate van zelfstandigheid
Interesse in deze boeiende functie? Solliciteer dan snel online!
Plaats tewerkstelling
1780 WEMMEL
Hoe solliciteren?
Meer info
Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.
Vermeld de referentie: H7DKS1-64C7B742
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
