Functieomschrijving

Ben jij een organisatorisch talent dat graag het overzicht bewaart? Als dispatcher ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de transportplanning. Je zorgt ervoor dat chauffeurs, klanten en collega's op elkaar afgestemd zijn en dat de transportactiviteiten vlot verlopen.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Je stelt de dagelijkse planning op voor een team van chauffeurs en volgt de uitvoering van de transportopdrachten nauwgezet op.
• Je bewaakt een correcte start en afronding van de ritten en ondersteunt chauffeurs waar nodig.
• Je verwerkt aanwezigheden en volgt de administratieve registratie van prestaties op.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten en behandelt vragen of onverwachte situaties op een oplossingsgerichte manier.
• Je onderhoudt de contacten met externe transportpartners en zorgt voor een vlotte samenwerking.