Vind een job
Teamlead Customer Support
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 6 augustus 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement
Werkervaring
- Minstens 5 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als teamlead van het customer service team ziet jouw takenpakket er als volgt uit:
- Je leidt het administratieve team (10-tal personen) en zorgt hierbij voor een vlotte samenwerking, structuur en efficiëntie
- Processen optimaliseren
- Aan- en verkoopprocedures bewaken
- Je helpt automatisering te verankeren in de dagelijkse werking
- Collega's begeleiden en ondersteunen bij de opmaak van offertes, ingeven van bestellingen en het uitwerken van aanbestedingen
Profiel
De ideale kandidaat:
- beschikt over een bachelor- of masterdiploma Office Management, Bedrijfsmanagement of Accountancy
- heeft minstens 5 jaar relevante werkervaring achter de rug in een teamlead customer service rol
- spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels
- werkt nauwkeurig en behoudt steeds het overzicht
- haalt energie uit coachen, motiveren en aansturen van een team
- weet de juiste prioriteiten te stellen
- bouwt vlot samenwerkingsrelaties op met collega's en externe partners
- woont binnen een straal van 20KM rond Wemmel (waar het hoofdkantoor gelegen is)
Professionele vaardigheden
- Een team coördineren
- Klantenrelaties opvolgen
- De toepassing van procedures controleren
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Intern communiceren
Aanbod
Je komt terecht in een stabiele organisatie waar je de ruimte krijgt om te groeien, initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.
Vervolgens kan je rekenen op:
- Een contract van onbepaalde duur
- Je werkt 39u per week waarbij je recht hebt op 26 verlofdagen
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Ecocheques
- Bij het behalen van de vooropgestelde resultaten krijg je een extra bonus
- Laptop
- Na 1 jaar krijg je de optie om een fiets, e-bike of speedpedelec te leasen
- Veel autonomie en verantwoordelijkheid in je functie
- Jaarlijkse teambuilding
Plaats tewerkstelling
1780 WEMMEL
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Talentus Aalst
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 137063
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74323571
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: VG.431/BUO W.INT.237 B-AA04.014
Online sinds: 06-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
