Functieomschrijving

Als nachthotelreceptionist(e) zorg jij ervoor dat onze gasten een geweldig verblijf krijgen. Je bent het uithangbord van ons hotel, straalt gastvrijheid en professionaliteit uit en zorgt ervoor dat de gast met al zijn vragen en problemen bij jou terecht kan. Elke gast wordt verwelkomd met de 'Velotel Smile'.

Je staat in voor een professioneel en gastvriendelijk onthaal, met een vlotte check-in en check-out. Je maakt de gast wegwijs in het hotel en de omgeving en lost eventuele vragen en problemen op. Daarnaast sta jij ook (mogelijke) gasten op een vriendelijke en correcte manier te woord via andere kanalen, zoals telefonisch of via e-mail. Een goede talenkennis is dus ook heel belangrijk! Daarnaast zoeken we ook iemand die flexibiliteit toont om ingezet te worden in andere departement indien nodig. Samen als team staan we sterk voor ons hotel en onze gasten!!

Je combineert administratief werk met logistiek werk.

Wie zoeken wij? Een toffe collega die ons jong team wil komen versterken! Iemand die van aanpakken weet en ons misschien zelfs aangenaam verrast! Met veel enthousiasme en professionaliteit zorg jij, met het volledige team, voor een geweldig verblijf van onze gasten. Ervaring is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Enthousiasme, professionaliteit, een hands-on mentaliteit en motivatie om bij te leren des te meer! Dankzij jouw scherpe blik en je warme ontvangst kan de gast niet anders: hij moét wel terugkomen!