Functieomschrijving

Wij zijn een ambitieuze, onafhankelijke expediteur en NVOCC met een frisse kijk op internationale logistiek. We combineren jarenlange ervaring met gerichte investeringen in digitalisering, automatisering en innovatieve oplossingen. Om onze groei te ondersteunen zoeken we een gedreven Zeevracht Professional (m/v).

Jouw uitdaging

• Beheer van import- en exportdossiers van A tot Z: boekingen, documenten (B/L, HBL, P/L), cargo tracking en follow-up.
• Coördinatie en communicatie met klanten, agenten, rederijen, terminals, opslag- en transportpartners en douane.
• Actief afhandelen van operationele issues: afwijkingen, claims, vertragingen en calamiteiten; zorgen voor tijdige en correcte opvolging.
• Tarief- en capaciteitsopvolging, deelname aan onderhandelingen met carriers en agenten waar nodig.
• Zorgdragen voor nauwkeurige facturatie en administratie in samenwerking met finance.
• Signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor procesverbetering en automatisering; mee uitrollen van nieuwe digitale tools en werkwijzen.
• Rapporteren over KPI’s en bijdragen aan een efficiënte, klantgerichte operatie.