Functieomschrijving

Als Sales Support Hero ondersteun je een enthousiast salesteam in alles wat ze doen, van klantcontact tot administratie. Je zorgt dat elke commerciële actie vlekkeloos loopt én dat klanten zich gehoord voelen.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een snelgroeiende scale-up die zich onderscheidt door een combinatie van innovatie en een uitgesproken klantgerichte mindset. Ze zijn actief in een moderne, dynamische sector en staan bekend om hun open cultuur, korte beslissingslijnen en een team vol gedreven jonge professionals. Denk: veel eigen verantwoordelijkheid, ruimte voor ideeën en een vibe die je meteen voelt zodra je binnenstapt.

Omschrijving

• Je beheert het volledige administratieve luik van hetsalesteam: offertes opstellen, contracten voorbereiden, orders opvolgen en alles nauwkeurig registreren.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en partners, zowel telefonisch als via mail, en zorgt voor een vriendelijke, professionele opvolging.
• Je waakt over lopende dossiers, signaleert vertragingen en zorgt ervoor dat deadlines ook effectief gehaald worden.
• Je ondersteunt commerciële acties door brochures, presentaties en rapporteringen klaar te zetten.
• Je werkt intensief samen met marketing, logistiek en sales om processen te stroomlijnen en efficiënter te maken.
• Je monitort KPI's en maakt samenvattingen voor het management zodat het team de juiste strategische keuzes kan maken.