Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Medium)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor
- Bachelor
- Academische bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en haal je voldoening uit het helpen van klanten? Voor een innovatieve speler binnen de logistieke sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).
In deze afwisselende functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en draag je dagelijks bij aan een vlotte dienstverlening en een sterke klantenervaring.
Jouw rol & takenpakket
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
- Je beantwoordt vragen en zoekt snel naar passende oplossingen;
- Je volgt klachten, retouraanvragen en klantendossiers nauwkeurig op;
- Je onderhoudt contact met leveranciers en transportpartners om dossiers correct af te handelen;
- Je verwerkt administratieve gegevens en stelt waar nodig creditnota's op;
- Je werkt nauw samen met interne collega's om een optimale service te garanderen;
- Je zorgt ervoor dat klanten steeds professioneel en klantvriendelijk geholpen worden;
- Je rapporteert aan de Sales & Service Manager.
Profiel
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelordiploma of hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd;
- Je hebt enkele jaren ervaring binnen customer service of een vergelijkbare administratieve functie;
- Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans;
- Je bent vertrouwd met MS Office;
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
- Je blijft kalm onder druk en denkt steeds in oplossingen;
- Je bent proactief, klantgericht en een echte teamspeler.
Professionele vaardigheden
- Betalingen opvolgen
- Een offerte opstellen
- Informatie geven
- Bestellingen registreren
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
Aanbod
Vergoeding: min. 3500 - max. 3500 euro bruto per maand
Wat bieden wij?
- Een uitdagende functie binnen een innovatieve en groeiende organisatie;
- Een gevarieerd takenpakket met veel klantencontact;
- Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring;
- Extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques en woon-werkvergoeding;
- Grondige begeleiding en on-the-job training;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;
- Een warme en collegiale werkomgeving waar samenwerken centraal staat.
Interesse?
Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een dynamische logistieke omgeving? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kunt maken binnen een organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en groei centraal staan. Wij kijken ernaar uit om jou te leren kennen.
Referentienummer 000514979.
Robert Half
Bedrijfswebsite
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2160 WOMMELGEM
Hoe solliciteren?
Meer info
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.
Vermeld de referentie: 000514979
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74332631
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: ? 2014 Robert Half. A. Gossetlaan 28A b7 / 1702 Groot-Bijgaarden RPR Brussels - VG.453/BUO - W.INT.030 / W.RS.030 / Erkenning van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest: 00238-406-20121114 / Geregistreerd in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest: 00238-405-20121114 / Agrément de la Région de Bruxelles-Capitale: 00238-406-20121114 / Enregistré dans la Région de Bruxelles-Capitale: 00238-405-20121114
Online sinds: 07-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.