Functieomschrijving

· Je werkt als sociaal assistent voor de Sociale Dienst van Solidaris Brabant en je biedt een 1ste-lijns dienstverlening aan onze hulpvragers, d.w.z. dat je vertrekt vanuit een onthaal en een vraagverheldering. Je geeft informatie en advies aan de hulpvrager en je biedt hulp (bv. om bepaalde rechten/voordelen voor de cliënt in orde te brengen) of begeleiding. We richten ons in eerste instantie tot personen met een zorgbehoefte ten gevolgde van ziekte, ouderdom, een handicap of een andere sociale kwetsbaarheid, die verblijven in hun thuismilieu.

· Je staat in voor de hulpvragen uit een afgebakende sector in Brussel of je werkt in het centrale team in onze hoofdzetel in het centrum. Je maakt deel uit van een team van sociaal assistenten in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Je beantwoordt hulpvragen van cliënten via telefoon, digitale kanalen of op kantoor (via permanentie of op afspraak). Indien nodig, breng je een huisbezoek bij de cliënt.

· Je bouwt een netwerk uit in de lokale hulpverlening en je verwijst de hulpvrager – indien nodig – gericht door naar gespecialiseerde diensten. Je kan binnen dat netwerk ook meewerken aan nieuwe initiatieven/netwerken op de eerste lijn.