Functieomschrijving

Als Expediteur export Antwerpen zorg je ervoor dat ocean export shipments van A tot Z strak worden opgevolgd. Vanuit het kantoor in Antwerpen (2030) combineer je dossierbeheer, planning, communicatie en commerciële nauwkeurigheid in één dynamische rol. Jij bent het aanspreekpunt dat ervoor zorgt dat zendingen vlot vertrekken, documenten kloppen en klanten steeds weten waar hun lading zich bevindt.

Je werkt in een internationale logistieke omgeving waar geen dag helemaal hetzelfde is. Tussen boekingen, documentatie, uitzonderingen en deadlines hou jij het overzicht zonder je glimlach te verliezen. Je schakelt vlot tussen klanten, overzeese agenten, transporteurs en interne teams, en je bewaakt tegelijk de kwaliteit, timing en kostenefficiëntie van elk dossier.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Ontvangen, opvolgen en tracken van klantboekingen en exportdossiers.
• Verzenden van verzendinstructies naar het buitenland volgens klantspecificaties en interne procedures.
• Klanten proactief informeren over vertrek, kosten, vertragingen en eventuele douane- of inspectieblokkeringen.
• Voorbereiden en controleren van exportdocumentatie voor douaneafhandeling en naleving van wet- en regelgeving.
• Beheren van uitzonderingen in overleg met klanten, leveranciers, transporteurs en overzeese kantoren.
• Zorgen voor een volledige en correcte dossieropbouw met alle nodige documenten in de juiste volgorde.
• Opstellen van kostenprognoses, opvolgen van payables, receivables en accruals, en disputen van foutieve kosten waar nodig.
• Facturatie van dossiers aan de juiste partij, met aandacht voor betaaltermijnen en commerciële afspraken.
• Organiseren van pick-up en dispatch van exportzendingen, inclusief communicatie met transporteurs tot aan vertrek.
• Bevestigen van laadbevestigingen en POD-informatie, en het systeem correct en actueel houden.
• Werken volgens kwaliteits-, compliance- en procesrichtlijnen, met een scherp oog voor service en detail.

In deze functie krijg je de kans om mee te bouwen aan een sterke exportwerking binnen een internationale organisatie die inzet op innovatie, betrouwbaarheid en een efficiënte afhandeling van vracht. Jij brengt structuur in de flow, zelfs wanneer de logistieke trein net iets sneller lijkt te rijden dan gepland.