Functieomschrijving

• Je ziet toe op correcte en optimale uitvoering van het planbalieproces, bewaakt de voortgang hiervan en stuurt bij in geval van afwijkingen.
• Je bent verantwoordelijk voor alle inkomende en uitgaande pakketten vanuit chauffeurs en bereidt de distributieactiviteiten voor.
• Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alle zendingen verwerkt worden en op tijd kunnen meegegeven worden met de chauffeurs.
• Corrigeert statussen van zendingen indien nodig.
• Scannen van pakketten.
• Je hanteert de distributievoorschriften en kan met behulp van de beschikbare computertoepassingen de overdracht van de goederen vlot laten verlopen.
• Werkt nauw samen met de overige Medewerkers Planbalie en deelt procesbijzonderheden juist en volledig met collega’s.
• Biedt ondersteuning aan chauffeurs en fungeert als aanspreekpunt bij problemen.
• Signaleert verbeterpotentieel in processen en voert dit aan richting proces verantwoordelijke en eventueel andere Medewerkers Planbalie.
• Voert controles uit op de kwaliteit van de chauffeurs en spreekt hen hier over aan. 
• Je staat in nauw contact met de chauffeurs/ procesverantwoordelijke en andere collega's.