Functieomschrijving

Als International Service Engineer Machinebouw volg je machines technisch op vanaf de laatste controles in de werkplaats tot installatie en service bij de klant. Je krijgt een zelfstandige en afwisselende functie waarin techniek, probleemoplossing en internationaal klantencontact centraal staan.

Hieronder jouw takenpakket.

• Je bereidt de installatie van nieuwe machines praktisch en technisch voor.

• Je begeleidt en coördineert de installatie en opstart van machines op locatie bij internationale klanten.

• Voor verzending voer je de finale technische inspectie uit en controleer je of de machine correct volgens plan werd opgebouwd.

• Je controleert of alle onderdelen en functionaliteiten aanwezig zijn volgens de technische specificaties en offerte.

• Je voert functionele testen uit en staat mee in voor de finale vrijgave van de machines.

• Je verzorgt onderhoud en technische service-interventies bij klanten.

• Bij technische storingen of klachten analyseer je het probleem en ga je indien nodig zelf ter plaatse om een oplossing te voorzien.

• Je werkt zowel bij klanten binnen Europa als op internationale locaties buiten Europa.

• Je rapporteert over uitgevoerde interventies en verzorgt de administratieve opvolging van serviceopdrachten.

• Je koppelt technische bevindingen en problemen terug naar de interne engineering- en serviceteams.

• Je geeft technische presentaties en opleidingen, zowel intern als aan klanten.

• Je vertegenwoordigt het bedrijf op een professionele en klantgerichte manier en licht projecten, machines en technische oplossingen toe.