Functieomschrijving

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor de weg? Krijg jij energie van het oplossen van logistieke puzzels en bewaar jij altijd de rust, zelfs als de planning verandert? Voor ons  dynamische team zoeken wij een gedreven Dispatcher / Transportplanner die ons familiaal bedrijf komt versterken.

Functieomschrijving

Als Dispatcher ben je de spil in ons logistieke proces. Je zorgt ervoor dat onze vloot optimaal rendeert en dat afspraken met klanten worden nagekomen. Je takenpakket omvat onder andere:

• Monitoring & Bijsturing: Via track & trace volg je onze trekkers, trailers en chauffeurs nauwgezet op. Je anticipeert op vertragingen en stuurt de planning proactief bij.
• Klantcontact: Je onderhoudt intensieve contacten met onze internationale klantenkring, zowel telefonisch als via e-mail.
• Chauffeursbegeleiding: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze chauffeurs. Je communiceert helder over opdrachten en biedt praktische oplossingen voor dagelijkse uitdagingen waar zij onderweg tegenaan lopen.