Functieomschrijving

Als Logistiek administratief medewerker in Geraardsbergen zorg je voor een correcte, snelle en klantgerichte verwerking van bestellingen. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, interne collega’s en het administratieve proces, en bewaakt mee dat elke order foutloos en tijdig wordt opgevolgd.

In deze functie combineer je nauwkeurigheid met servicegericht werken. Je behandelt bestellingen die via verschillende kanalen binnenkomen, controleert gegevens en zorgt ervoor dat de administratieve flow vlot verloopt.

Jouw takenpakket bestaat onder meer uit:

• Het verwerken van binnenkomende bestellingen en het administratief correct opmaken van verkooporders.
• Het opvolgen van orders die via telefoon, e-mail of andere kanalen binnenkomen.
• Het controleren van prijzen, kortingen, leveringsvoorwaarden en specifieke klantafspraken.
• Het bewaken van de administratieve opvolging van orders van start tot afronding.
• Het signaleren van ontbrekende gegevens, afwijkingen of onduidelijkheden en hierop actie ondernemen.
• Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail op een professionele en vriendelijke manier.
• Het ondersteunen en doorverwijzen van klanten naar de juiste interne contactpersoon wanneer nodig.
• Het meewerken aan diverse administratieve taken binnen het team.

Je komt terecht in een groeiende Belgische onderneming die zich toelegt op de distributie van professionele producten voor B2B-klanten. Binnen een stabiele omgeving met een collegiale sfeer krijg je ruimte om samen te werken, bij te leren en mee te bouwen aan een efficiënte dienstverlening.