Vind een job
Klantendienstmedewerker KBC - tijdelijk project
Contract
- Tijdelijke job (met optie vast)
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Zin in een nieuwe uitdaging in Berchem?
Konvert Antwerpen zoekt voor de klantendienst van KBC een enthousiaste medewerker voor een interessant en tijdelijk project die Nederlands spreekt.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat. Je helpt klanten verder met al hun vragen rond het nieuwe Cera-magazine en hun lidmaatschap.
Takenpakket:
- Je geeft duidelijke antwoorden en praktische oplossingen aan klanten die contact opnemen naar aanleiding van het halfjaarlijkse magazine
- Je duikt in de wereld van Cera en helpt leden vlot verder met hun vragen over hun lidmaatschap
- Je zorgt voor een persoonlijke en professionele aanpak via telefoon, mail en chat
Profiel
- Je spreekt perfect Nederlands
- Je helpt graag mensen en krijgt energie van tevreden klanten
- Digitale tools en computers zijn jouw vriend, en je bent altijd benieuwd naar nieuwe dingen – vooral rond online en mobiel bankieren
- Teamwork = samen knallen! Je ondersteunt collega’s, deelt kennis en viert samen successen
Professionele vaardigheden
- Helpdeskvragen behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Klachten behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De dienst na verkoop verzekeren
Aanbod
?? Opstart 21/09/2026
?? Een voltijdse job met een leuke mix van dag- en avonddiensten (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30–22u)
?? Af en toe een zaterdagshift (09u00–17u00)
?? Een interimopdracht van ongeveer 3 maanden, met mogelijkheid om door te stromen
?? Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
?? En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be ??
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2600 BERCHEM
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74337933
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 07-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.