Vind een job
Technische helpdeskmedewerker KBC - Berchem
Contract
- Tijdelijke job (met optie vast)
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Interesse in een nieuwe uitdaging in Berchem?
Voor KBC zoekt Konvert Antwerpen een helpdeskmedewerker, met enige technische kennis die vloeiend Nederlands spreekt.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren – voor particulieren, zakelijke klanten én collega’s van KBC.??
Concreet help je bij:
- Installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op een laptop, tablet of smartphone ????
- Eerstelijnsondersteuning bij phishing en online fraude
- Complexere vragen of klachten doorspelen naar een ervaren collega
Profiel
- Je spreekt perfect Nederlands
- Je helpt graag mensen en krijgt energie van het oplossen van problemen
- PC-vaardig en bij voorkeur wat ervaring in een technische sector
- Teamplayer: samenwerken, kennis delen en samen successen vieren vind je leuk
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Gegevens registreren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Aanbod
?? Verschillende opstartmogelijkheden doorheen het jaar
?? Een voltijdse job met een leuke mix van dag- en avonddiensten (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30–22u)
?? Af en toe een zaterdagshift (09u00–17u00)
?? Een intensieve opleiding van 3 maanden
?? Op termijn is thuiswerk mogelijk
?? Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
?? En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be ??
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2600 BERCHEM
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74337979
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 07-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
