Functieomschrijving

Technisch inzicht, klantcontact en administratie. Jij zorgt dat een schadedossier van A tot Z klopt.

Functieomschrijving

• Als bestekkenmaker carrosserie ben je de schakel tussen klant, expert, verzekeraar en werkplaats. 
• Jij zorgt ervoor dat schade aan voertuigen correct wordt beoordeeld, ingepland en opgevolgd.
• Wanneer een wagen binnenkomt met schade, analyseer je eerst het dossier. 
• Je bekijkt de schade, maakt een technisch bestek op en bepaalt welke herstellingen nodig zijn. 
• Daarbij hou je rekening met onderdelen, werkuren en herstelmethodes.
• Je verwerkt het dossier administratief en bezorgt het bestek aan experts of verzekeraars voor goedkeuring. 
• Ondertussen blijf je het aanspreekpunt voor klanten en geef je duidelijke uitleg over de herstelling en de planning.
• Zodra het dossier groen licht krijgt, plan je de herstelling in bij de werkplaats. 
• Je bestelt de nodige onderdelen en zorgt dat alles klaarstaat voor de carrosserieafdeling.
• Tijdens het herstelproces volg je de werken op en hou je contact met zowel klant als expert. 
• Je bewaakt de kwaliteit van het werk en zorgt dat de planning wordt gerespecteerd.
• Tot slot zorg je voor de administratieve afhandeling van het dossier tot en met facturatie.

Kort samengevat:

• Schadedossiers analyseren en bestekken opmaken
• Administratieve verwerking van dossiers voor experts en verzekeraars
• Contact onderhouden met klanten, experts en werkplaats
• Herstellingen plannen en opvolgen
• Onderdelen bestellen voor de carrosserie
• Herstelwerken opvolgen op vlak van kwaliteit en planning
• Dossiers administratief afwerken tot facturatie
• Je werkt nauw samen met collega’s in de carrosserie en rapporteert aan de werkplaatsverantwoordelijke.

Zoals altijd werkt Match discreet. 

Ook wanneer je momenteel nog werkt en gewoon wil aftoetsen of deze functie een volgende stap kan zijn, behandelen we je kandidatuur met de nodige zorg.