Profiel

Kerncompetenties

• Je bent open en betrokken: Je bent open in wat je doet en echt in wie je bent. Je toont je verbonden met je job, je collega’s en Raakzaam en zet je betrokkenheid in om ook anderen te stimuleren. Je hebt respect voor ieders zijn en ieders inbreng.
• Je bent integer en Raakzaam-loyaal: Je bent eerlijk en betrouwbaar en gaat op een algemeen sociaal en ethisch aanvaarde wijze om met gevoelige informatie, contacten met anderen en posities en belangen. Je komt afspraken na en handelt volgens de algemeen aanvaarde sociale en ethische normen, rekening houdend met het beleid van Vesta.
• Je bent gedreven en ontwikkelt jezelf: Je stelt jezelf kritisch in vraag, je hebt inzicht in je eigen functioneren en je staat open voor feedback. Op basis hiervan onderneem je actie om je eigen gedrag en prestaties te verbeteren en te ontwikkelen.
• Je bent (Raakzaam)sensitief: Je ziet de gevolgen van je eigen beslissingen of activiteiten voor Vesta in. Je erkent de gevoelens en behoeften van anderen en houdt hiermee rekening. Je ziet de invloed van je eigen gedrag op anderen in.

Rol-specifieke competenties

• Je werkt cliëntgericht: je bent makkelijk aan te spreken en staat open voor wat anderen te zeggen hebben. Je stemt je af op de eigenheid van de cliënt en weet op een respectvolle wijze een partnerschap uit te bouwen. Dialoog en eerlijkheid hebben hierin een plaats. Je bent je bewust van het feit dat de waarden en normen van elke betrokken partij anders kunnen zijn respecteert deze. In je handelen vertrek je vanuit de waarden en normen van de cliënt, in afstemming met de waarden en normen van de organisatie en de maatschappij.
• Je bent proces- en resultaatgericht: je bent gericht op het behalen van de vooropgestelde doelen met aandacht voor het proces. Je kan ook resultaatsgericht denken en handelen, rekening houdend met het tempo van de cliënt. Je bent je er van bewust dat sommige problemen niet oplosbaar zijn.
• Je werkt plangericht en zelfstandig: je behoudt het overzicht over het werk en kan een degelijke planning op korte en middellange termijn voor jezelf uitwerken. Je kan prioriteiten stellen en indien nodig jezelf bijsturen. Je geeft aan wanneer iets niet lukt en vraagt spontaan feedback of steun aan de collega’s.
• Je bent stressbestendig: je kan hoge werkdruk en confronterende situaties hanteren. Je blijft kalm, kan relativeren of de crisissituaties in een breder perspectief plaatsen. Je kan flexibel omgaan met onverwachte situaties.
• Je werkt samen: je neemt, afhankelijk van de situatie, één of meerdere specifieke rollen op tussen de verschillende actoren rond de cliënt: brugfiguur, coördinator van de ondersteuning, deelnemer, bemiddelaar,… . Je bent sterk op het belang van de cliënt gericht en je hebt respect voor het perspectief van de anderen.
• Je neemt initiatief en bent creatief: je handelt pro-actief en onderneemt op basis van wat je in je omgeving waarneemt. Je vraagt uit jezelf om informatie. Je brengt nieuwe of vernieuwende ideeën, voorstellen of oplossingen aan.
• Je bent flexibel: je kan je aanpassen aan veranderingen en vindt het niet vervelend om van een vooropgesteld plan af te wijken. Je kan afhankelijk van de situatie variëren in je eigen gedragsstijl. Je respecteert de mening van anderen en laat hen in hun waarde.
• Je kan netwerken en geeft een positieve indruk: je bouwt relaties en netwerken op die van pas kunnen komen om vooropgestelde doelstellingen te
  realiseren. Je maakt een goede eerste indruk en weet deze te handhaven gedurende een langere periode.