Functieomschrijving

Ben jij administratief sterk, hou je van klantencontact en krijg je energie van een dynamische werkomgeving? Werk je graag in een rol waarin geen enkele dag dezelfde is en waarin je een belangrijke schakel bent tussen verschillende afdelingen? Dan is deze functie als Sales Assistant iets voor jou.

Je komt terecht in een toonaangevende en innovatieve voedingsproducent waar kwaliteit, samenwerking en een familiale sfeer hand in hand gaan. Vanuit jouw rol zorg je ervoor dat bestellingen vlot verlopen, klanten snel geholpen worden en collega's op jou kunnen rekenen. Dankzij jouw organisatietalent en klantgerichte aanpak draag je elke dag bij aan een uitstekende service.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en bouwt aan duurzame klantenrelaties.
• Je verwerkt en begeleidt bestellingen van aanvraag tot levering en bewaakt de volledige opvolging.
• Je stemt dagelijks af met collega's van planning, logistiek en productie om leveringen correct en tijdig te laten verlopen.
• Je verwerkt klant- en ordergegevens nauwkeurig in het ERP-systeem.
• Je bewaakt gemaakte afspraken, kwaliteit en levertermijnen en grijpt proactief in wanneer nodig.
• Je behandelt vragen en klachten op een professionele manier en zoekt steeds naar een passende oplossing.
• Je ondersteunt de Key Account Managers bij offertes, klantbezoeken, administratieve opvolging en commerciële dossiers.
• Je denkt mee over verbeteringen in de interne werking en draagt bij aan een efficiënte samenwerking tussen de verschillende afdelingen.