Vind een job
CUSTOMER SERVICE ADVISOR
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Voor een bedrijf in Willebroek zijn wij op zoek naar een customer service advisor.
Jouw takenpakket:
Je biedt professioneel advies en bouwt sterke relaties op met onze winkels en partners.
Je behandelt vragen en zorgt voor goede oplossingen, dit in samenwerking met interne diensten.
Je biedt ondersteuning bij administratieve taken en behandelt vragen omtrent facturatie en service.
Je zorgt ervoor dat de klantenservice top is.
Je verzamelt feedback, stelt rapportages op en draagt bij aan verbeteringen in service en efficiëntie.
Je bent vooral verantwoordelijk voor het telefonische contact met klanten.
Profiel
Je bent communicatief sterk, klantgericht en analytisch ingesteld.
Je werkt probleemoplossend en kan vlot schakelen tussen verschillende taken.
Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands/Frans.
Je kan vlot prioriteiten stellen en bent organisatorisch sterk.
Je hebt een zeer goede kennis van MS Office, Outlook, Excel en CRM-systemen.
Je hebt stabiele ervaring binnen klantenservice en klachtenbehandeling.
Professionele vaardigheden
- Helpdeskvragen behandelen
- Bestellingen registreren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Je werkt 38u/week in een afwisselend weekrooster van 9u tot 17u of 10u tot 18u.
Je hebt recht op 20 wettelijke vakantiedagen, 6 ADV-dagen, 4 halve sectoriale dagen en de Vlaamse feestdag vrij op te nemen.
Je ontvangt een mooi loon naar ervaring met maaltijdcheques van 8€.
Bij vaste indientsname ontvang je ook ecocheques en een hospitalisatieverzekering.
Plaats tewerkstelling
2830 BLAASVELD
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Kontich Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-USCK5FFI-VDAB-BE-100808
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74343115
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 10-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
