Functieomschrijving

Dans le cadre de cette fonction, plusieurs tâches vont seront demandées. Parmi celles-ci, vous serez amené à:

• Dépannages et service 24/24h des systèmes suivant une tournante
• Contacter personnellement le client suivant les directives du Regional Group Leader (RGL).
• Accompagner le client dans l'évolution de sa demande
• Coordonner les différentes demandes (contact fournisseurs, dispatch, technicien,...)
• Signaler immédiatement toute anomalie au RGL.
• Réaliser les révisions périodiques des systèmes convenues contractuellement.
• Connaitre les normes en vigueur (NBN DTD S21-100, BOSEC, FiSQ)
• Prévoir et régler avec l’administration des contrats et signaler les erreurs.

Les compétences essentielles pour ce poste:

• Bilingue nl & fr
• Vous avez un diplôme en électronique, électromécanique ou en électricité.
• Vous pouvez vous servir d’un PC: Pack Office (Outlook, Excel, Word)
• Vous maitrisez les compétences de base de mesure avec un multimètre (courant, tension, résistance), les mesures analytiques (autonomie de batterie, calcul des lignes d’impédance,…) et vous êtes capables de réfléchir en toute logique afin d’isoler des erreurs.
• Vous êtes communicatif, orienté client et précis.