Vind een job
Customer Service Officer
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Engels (Medium)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
- Master
- Academische bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Voor een internationale speler binnen de productiesector gelegen in Asse, zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. Je komt terecht in een dynamische en internationale omgeving waar kwalitatieve oplossingen centraal staan, met toepassingen in diverse sectoren zoals voeding, farma en industrie.
Jouw takenpakket:
Als Customer Service Officer ben jij een cruciale schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen:
- Je verwerkt klantbestellingen nauwkeurig en volgt het volledige orderproces op van A tot Z
- Je houdt klanten proactief op de hoogte van leveringen, planningen en eventuele wijzigingen
- Je ondersteunt het salesteam met administratieve input, offertevoorbereidingen en rapportering
- Je werkt nauw samen met interne teams om klantafspraken correct en tijdig uit te voeren
- Je bewaakt de kwaliteit en efficiëntie van operationele processen
- Je zorgt ervoor dat alle gegevens correct en up-to-date blijven in CRM- en ERP-systemen
- Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en biedt hen een professionele service
Profiel
Het ideale profiel:
- Je beschikt over een relevant diploma of gelijkwaardige ervaring
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, en hebt een goede kennis van het Engels
- Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail
- Je bent administratief sterk en kan goed prioriteiten stellen
- Je hebt een goede kennis van MS Office en leert snel nieuwe systemen aan
- Je bent een echte teamplayer die ook zelfstandig kan werken
Professionele vaardigheden
- Informatie geven
- De behandeling van een order opvolgen
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Bestellingen registreren
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Vergoeding: min. 3500 - max. 4000 euro bruto per maand
Het aanbod:
- Een functie binnen een internationale en stabiele organisatie
- Een vast contract (na een geslaagde interim-periode)
- Een aantrekkelijk loonpakket (€3500 - €4000) aangevuld met: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering (DKV) en netto onkostenvergoeding van €40/maand
- Flexibele werkuren met aandacht voor work-life balance
- Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week
- Een collegiale werksfeer met ruimte voor initiatief en persoonlijke groei
- Een afwisselende functie met veel interne contacten en verantwoordelijkheden
Interesse in deze functie? Solliciteer dan snel online!
Plaats tewerkstelling
1730 ASSE
Hoe solliciteren?
Meer info
Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.
Vermeld de referentie: KX1SQD-F9CF08D7
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
