Functieomschrijving

Voor een toonaangevende logistieke dienstverlener in Tielt zoeken we een administratieve duizendpoot die graag verantwoordelijkheid neemt. In deze veelzijdige functie combineer je klantencontact, administratie, facturatie en logistieke opvolging. Geen dag is hetzelfde en precies die afwisseling geeft jou energie.

Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, initiatief en kwaliteit centraal staan. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak verlopen de logistieke processen vlot en kunnen klanten rekenen op een uitstekende service.

Als Customer Service & Logistiek Coördinator ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, magazijn en interne diensten.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Coördineren en administratief opvolgen van bestellingen, goederenontvangsten, retourzendingen en leveringen.
• Afstemmen met het magazijn en de IT-afdeling om een vlotte dagelijkse werking te garanderen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, bezoekers en chauffeurs.
• Organiseren van transporten, waaronder internationale zendingen en koeriersdiensten.
• Beheren van de aankoop van verpakkingsmateriaal en andere verbruiksgoederen.
• Registreren en opvolgen van meldingen via TopDesk en meedenken over structurele verbeteringen.
• Controleren van leveranciersfacturen en opmaken van klantenfacturen.
• Uitwerken van rapporteringen rond kwaliteit, voorraadbeheer en operationele prestaties.